Kami Siap Mendengar Anda
Dinas Sosial Kabupaten Halmahera Timur senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, membutuhkan informasi layanan, ingin menyampaikan kritik dan saran, atau mengajukan pengaduan terkait pelayanan sosial, silakan hubungi kami melalui berbagai kanal komunikasi yang telah disediakan.
Kanal Informasi dan Pengaduan
1. Ruang Pengaduan Khusus
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan secara langsung melalui ruang pengaduan yang tersedia di Kantor Dinas Sosial Kabupaten Halmahera Timur.
2. Kotak Pengaduan
Sampaikan kritik, saran, maupun pengaduan secara tertulis melalui kotak pengaduan yang tersedia di kantor Dinas Sosial.
3. Email Dinas
Kirimkan pertanyaan, aspirasi, atau pengaduan melalui email resmi:
4. SP4N-LAPOR!
Sampaikan pengaduan pelayanan publik melalui sistem pengaduan nasional:
5. Website Dinas Sosial
Dapatkan informasi mengenai program, kegiatan, dan pelayanan Dinas Sosial melalui website resmi:
https://dinsos.haltimkab.go.id/
6. Media Sosial
Ikuti akun media sosial resmi Dinas Sosial Kabupaten Halmahera Timur untuk memperoleh informasi dan perkembangan kegiatan terbaru melalui Facebook, Instagram, dan TikTok.
7. WhatsApp
Untuk pertanyaan dan informasi pelayanan, masyarakat juga dapat menghubungi petugas melalui WhatsApp:
0812-1897-5171
ALUR PENGADUAN
Komitmen Kami
Setiap masukan, kritik, dan pengaduan dari masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan. Kami berupaya menindaklanjuti setiap pengaduan sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku.
Terima kasih telah menjadi bagian dari perbaikan pelayanan sosial di Kabupaten Halmahera Timur.
